Systworks

AbsolventInnen des Praxislehrgangs systemisches Konfliktmanagement in Organisationen

• verfügen über ein hilfreiches systemisch-lösungsorientiertes Konfliktverständnis,

• haben Einblick in unterschiedliche strukturell bedingte Konfliktsituationen und -muster in Organisationen (Basiskonzepte systemischer und konventioneller Organisationstheorie) gewonnen,

• können auf Basis eines tauglichen Diagnoseinventariums (Konflikttemperatur, Arena, Eskalationstreppe) nützliche Entscheidungen treffen, ob, wann und wie ein Einmengen als Führungskraft in Konfliktsituationen hilfreich sein kann bzw. welches Konfliktbearbeitungssetting (etwa Konfliktcoaching, Mediation, Großgruppensettings, usw.) sich aus der internen bzw. externen BeraterInnenperspektive sinnvollerweise anbietet,

• sind in der Lage, die Grenzen der internen sowie externen Konfliktvermittlung abzuschätzen und bei Notwendigkeit unter Beachtung arbeitsrechtlicher Bestimmungen für legitimierte angemessene und gelindest mögliche Machteingriffe zu sorgen bzw. diese zu empfehlen,

• wissen um die neuesten Erkenntnisse der Hirnforschung und daraus resultierende Konsequenzen für Konfliktverhalten und -verläufe,

• kennen maßgebliche Qualitätsdimensionen (Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität), die für die kompetente Bearbietung von Konflikten sowie für die professionelle Auswahl externer Konflikt-BeraterInnen wesentliche Bedeutung haben,

• verfügen über eine umfangreiche Toolbox mit einer Fülle von Deeskalationsmethoden und -techniken (etwa Erkunden von Interessen, hilfreiche Fragetypen, Normalisieren, Konkretisieren, Ich-Botschaften, usw.), womit sie zur konstruktiven Konfliktbearbeitung und\oder Lösung beitragen können, und

• haben zudem ihr persönliches Verhaltensrepertoire in (als Beteiligte\r) sowie am Rande von (als Betroffene\r) Konflikten vergrößert.

Der Praxislehrgang systemisches Konfliktmanagement in Organisationen ist vom Bundesministerium für Justiz ausdrücklich als Fortbildungsmaßnahme für MediatorInnen gemäß der Richtlinie des Beirates für Mediation über die Kriterien zur Anerkennung von Fortbildungsmaßnahmen nach § 20 ZivMedG anerkannt.

Der Praxislehrgang systemisches Konfliktmanagement in Organisationen zeichnet sich vor allem durch folgende Besonderheiten aus:

• Passgenauer Zuschnitt: Der Lehrgang fokussiert vor allem die Bedürfnisse von PersonalentwicklerInnen -bzw. -verantwortlichen, Führungskräften, ProjektleiterInnen und internen BeraterInnen. Neben der Vermittlung eines hilfreichen Diagnoseinstrumentariums, unterschiedlichster Konfliktbearbeitungssettings sowie einer umfangreichen Toolbox von Deeskalationsmethoden und -techniken beleuchtet Rechtsanwalt Mag. Julian Feichtinger, LL.M. - Partner der renommierten Kanzlei CHSH Cerha Hempel Spiegelfeld Hlawati Partnerschaft von Rechtsanwälten - auch die rechtliche Praxis.

• Training\Lehre durch PraktikerInnen: Systworks Hansmann\Consulting ist bewusst zu weniger als der Hälfte der Geschäftstätigkeit im Bereich Aus- und Fortbildung tätig - es geht den unterrichtenden Personen vor allem um die praktische systemische Beratung von KundInnensystemen, um glaubwürdig ihr Wissen und ihre Erfahrung im Rahmen der Lehrgänge vermitteln zu können.

• Startgarantie: Während des langjährigen Bestehens des Bildungsangebotes ist jedes geplante Curriculum auch abgehalten worden. Angemeldete TeilnehmerInnen können sich darauf verlassen, dass ein angekündigter Lehrgang auch stattfinden wird.

• Optimale Gruppengröße: Die maximale TeilnehmerInnen-Zahl ist mit 16 Personen begrenzt, die von zwei TrainerInnen\Coaches begleitet werden. Gruppen mit maximal elf TeilnehmerInnen werden von einer Person begleitet.

• Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis: Die Relation zwischen Qualität des Angebots und Investition seitens der KundInnen wird übereinstimmend als ausgezeichnet beurteilt.

• Konsequente Praxisorientierung: Besonderes Augenmerk wird auf das intensive praktische Üben gelegt.

• Fundierter wissenschaftlicher Hintergrund: Erkenntnistheoretische Basis des Lehrgangs ist der systemisch-konstruktivistische Theoriehorizont.

• Preiswerte Weiterbildungsmöglichkeiten nach freier Wahl: Ist ein "Vertiefen" und\oder ein Aufbau bestimmter Skills nach dem Praxislehrgang erwünscht ist, können AbsolventInnen weitere fortbildende Seminar einzeln buchen, ohne sich zu irgendeinem langdauernden und kostenintensiven "Aufbau-" oder "Masterlehrgang" verpflichten zu müssen. Als SeminarleiterInnen fungieren dabei oft auch renommierte BeraterInnen\KollegInnen aus dem Ausland.
  
  

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Einzel- und Teamcoaching
Konfliktmanagement\Mediation
Coaching als Führungsstil

a systemic approach